ホテルのコミュニケーション研修【感想】
「今まで何気なく使っていた日本語が、本当はこんなにも難しく、言い回しひとつで異なる意味にとれてしまうことがわかりました。
生まれて初めて、日本語の奥深さを痛感しています。」
「コミュニケーションで重要なのは、自分の内面を見つめ自分自身をよく知ること、相手を思いやりその人の立場に立つこと。
そして情報を与えようとするのではなく伝えようとする行為が大切だということが、改めて理解できました。
特に、相手を受け入れるということが簡単なようでいて難しいということを知ることができ、非常にためになったと思います。」
「これまでにいくつかコミュニケーションセミナーを受講しましたが、数日経つと肝心なことを忘れてしまっていました。
しかし、今回のこの研修はグループワークが多く、楽しんで学べたので頭ではなく身体で覚えられたことが大きな成果です。
些細なことからコミュニケーションに活かして行けば、5年、10年と年数を経るにつれて、コミュニケーションスキルの向上ばかりでなく、自分自身も成長していけるだろうと思います。」
「研修で折り紙をするという内容に驚きました。
コミュニケーション研修というと、講義を聴き、見ず知らずの他人と実践を繰り返すというイメージがあったのですが、勉強するというよりもゲーム感覚でコミュニケーションを学べました。
いつのまにか次回の研修が楽しみになっており、今ではコミュニケーションそのものが楽しいものなどだと思えるようにまでなっています。」