このロジカルコミュニケーション研修にも、多くの参加者から様々な感想が寄せられています。
ロジカルには左脳的な意味合いがあるのですが、それに興味を持ってこのコミュニケーション研修を受講した方や、逆に「左脳的」なことに疑問があるからこそコミュニケーション研修でそれを学ぼうと考える方が多いようです。
以下、受講者からの感想です。
「相手の立場に意識して立とうと努め、そのうえでコミュニケーションを行うという、一見当たり前のようで思いつかないコミュニケーションを学べる研修だったと思います。講義を聞くだけでなく自分の体を動かして体験して学べたので、頭で理解するだけでなく体で覚えることができました。」
「例えばスピーチですが、ほんの1分間という短い時間でも相手に伝えられるということを知りました。スピーチだけでなく、仕事のいろいろな場面で役立ちそうなので、たいへん有意義な研修でした。」
「ロジカル（左脳的）というと冷たいイメージが先入観としてあったのですが、ロジカルコミュニケーション研修で学んだことは全く逆でした。相手の立場に立ったコミュニケーションこそ、温かみのあるコミュニケーション方法なのだと強く感じます。」
「コミュニケーションは頭で冷静に考えることも大事。相手の感情を心で理解することも大事。そんな当たり前のことに、この研修で気付くことができました。今後の仕事や生活に大いに活かしていきたいと思います。」
今回ご紹介するのは「ロジカルコミュニケーション研修」です。
・・・が、この研修の内容やプログラムを説明する前に、ロジカルコミュニケーションについてご説明しなくてはならないでしょう。
ロジカルコミュニケーションとは、情報交換の場において明確に筋道を立てて伝えるための技術を指します。
コミュニケーションそのものには様々な意味や目的がありますね。
情報交換もさることながら、より良い人間関係を築くためであったり、感情を伝えて交流を深めるためであったり。
ですが、それらのどれも一歩方法を間違えばマイナスの方向に効果が働きかねません。
有益なコミュニケーションを行うためには、自分から相手に情報を伝える際にも、相手からの情報を理解する際にも、「正しい」方法を用いなくてはならないのです。
つまり、情報を「正しく」伝え、情報を「正しく」理解する技術が、今回ご紹介する研修で学ぶロジカルコミュニケーションなのです。
ロジカルコミュニケーション研修では、伝え方を重視してプログラムを立てています。
自分が理解すること以上に、相手に伝えることは難しいものです。
どのような方でも、どんなに筋道を立てて話したつもりでも相手にうまく納得してもらえないという経験はあることでしょう。
しかし面白いことに、この研修で学ぶのは筋道を立てる方法ではありません。
納得してもらう方法、これに重きを置いているのが、ロジカルコミュニケーション研修の特徴なのです。
「これまでにいくつものコミュニケーション研修を受けてきましたが、基本的に自分は話すということが苦手なので、いつも嫌々受講していたようなものでした。
ですが、この研修ではNLPカウンセリングも取り入れられていたのでその苦手感を払拭することができ、今では逆に進んで話しかけてみようと思えます。」
「最初に、共感や人間関係の調整と聞いたときには、上手く実践できる自信が持てませんでした。
研修を受けてみて、実際に実践できるかどうかはまだ分かりませんが、自信だけはあります。」
「ビジネスの場での活用を考えられている研修ですが、実生活の中でも活かせることがたくさんあります。
おかげで、これからは充実した日々を過ごせそうです。」
「気になっていたNLPについても学ぶことができ、私としては一石二鳥の研修でした。
勧めてくださったNLPセミナーへは、コミュニケーションのために、そして仕事のために行ってみたいと思います。」
「似たような主旨のコミュニケーション研修はいくつか受けたことがありますが、今回のこの研修がいちばん身になったように感じられます。
用語の意味や人間心理の仕組みなど、あやふやな形でしか覚えていなかったものが、今回初めてしっかりと整理されました。」
「NLPという単語は聞いたことがありますが、詳しい意味は知りませんでした。
研修では意味や歴史だけでなく、ビジネスや生活での有用性も理解することができ、得した気分です。」
・・・以上のように、ヒューマンスキルについてもさることながら、NLPについての感想も多く寄せられています。
NLPは今後成長していくであろう手法なので、皆さん気にしていらっしゃるのでしょうね。
ヒューマンスキルとは人間関係やコミュニケーションに必要な個人の能力のこと。
ヒューマンスキル研修とは、よりよいコミュニケーションのために、人間関係を創造し、調整する能力を高める研修です。
人間関係の調整とは、自分や他人の感情を理解して共感することです。
相手が抱いている心情を分かち合って、人間関係が良好なものになるよう調整します。
また、自分自身が持っている情報や知識をコミュニケーションのために活用することも、人間関係の調整です。
よりよいコミュニケーションのためには、自分の力を出し惜しみしていては始まりません。
共感や調整によって満足のでる人間関係を築くこと、それがヒューマンスキル、直訳するとおりの「人間の能力」なのです。
そのため、基本的なコミュニケーションのセミナーともいえるでしょう。
コミュニケーションの基本、そのとおりであるかのように、この研修では様々な分野の講師陣が用意されています。
特筆すべきはNLPトレーナーによる研修でしょうか。
NLPはコミュニケーションに特に注目しているアメリカで実施されている手法です。
非常に権威のある心理学的方法で確かな実績も確認されているので、研修としてももっとも人気があります。
また、ヒューマンスキル研修はビジネスの場でもっとも活用されており、多くの企業で採用されています。
それにともない、NLPビジネスコンサルティングなども勧められるようになりました。
よりよいコミュニケーションのために様々な手法を探し求めている企業にとっては、これ自体が役立つ研修であるばかりか、他にも効果的な方法を教えてくれる、大変ためになる研修なのです。
この研修を受けると、パフォーマンスカウンセラーやパフォーマンスインストラクターの道が開けます。
研修を受けて努力を重ね、晴れてカウンセラーやインストラクターとなれた受講生たちから以下のような感想が届いています。
「受講したきっかけはコミュニケーションが苦手だからでした。
他人と一緒にいるときや話しているとき必要以上に気を遣ってしまい、それがストレスとなりがちだったのです。
なんとかそれを克服したいと考え、この研修の受講を決めました。」
「私と同じく研修に訪れた人たちに会って、苦労しているのが自分だけではないことや、みんな前向きに頑張ろうとしていることが分かりました。
似た状況の人たちと同じ研修を受けることによって、それぞれの目標を目指すという一体感を感じられたと思います。
また、自分の短所や長所が改めて知って、それに伴って日常生活を実践していきました。
それが、コミュニケーションを楽しいと感じられるきっかけになったと思います。」
「自己表現を学んで知ったことの中で、もっともためになったこと。
それは、毎日の生活において自分を表現する機会はたくさんあるのだと分かったことです。
また、その機会を活かすにはよりよい自己表現が重要なのだとも分かりました。」
「色彩学や心理学をとりいれた研修なので、自分を客観的に見られるようになりました。
それまでは自己中心的だった私ですが、今では常に他人から見るとどう映っているのだろうと考えながら行動しています。」
「研修が楽しかったからか、億劫だった他人とのコミュニケーションでも、今では自ら進んで行おうと思えます。
また、コミュニケーションや自己表現に興味を持つようになったので、これからも更に学んで、仕事や生活に活かしていきたいです。」
コミュニケーション能力や人間関係を心理学の面から考える研修です。
エゴグラム解析（自己分析）を行ったり、自己表現能力に注目した研修であることから、パフォーマンス学研修ともいわれています。
自己表現は己の力で行うことであるため、その全てが自分のものなのだと考えがちです。
ですが、避けて通ることのできない人間関係というものの中で生きる私たちにとって、自己表現はコミュニケーションの一環であるため、完全に自分だけのものではなく、むしろ相手のものとも考えられます。
自己表現はコミュニケーション相手に正確に読み取ってもらえて、そこで初めてコミュニケーションのツールとなるのです。
ありのままの自分を伝えて、よりよい人間関係を築く・・・。
また、変化していく相手の感情や、その場の状況を正しく読み取って対応する・・・。
それがコミュニケーションであり、自己表現なのです。
パフォーマンス学とは、言いかえれば自己表現学です。
私たち人間ひとりひとりの周りには、さまざまな関係の人間たちが取り巻いています。
仕事の同僚や、恋人または夫婦、親や子供、友人知人・・・。
自分にとっての相手と見る場合だけではなく、相手にとっての自分を考えてもそうです。
相手にとって自分が友人なら友人としての役割を、また親なら親としての役割を演じているのだと考えられるでしょう。
パフォーマンス学とは、それらのコミュニケーションにおけるそれぞれの自己表現についての学問です。
自分の周囲で成される人間関係をスムーズにするため、相手の心情や個性を読みとりつつ最善の自己表現ができるよう努めます。